Wish

Günstiger internationaler Marktplatz für Gadgets und Haushaltsware aus Asien.

Mit einem Fazido-Gesamtscore von nur 54 von 100 Punkten schneidet Wish im Test deutlich ab. Die Plattform polarisiert stark: Während die Nutzerwertung bei 46 und die Expertenwertung bei 50 Punkten liegt, zeigt sich vor allem bei der Seriosität (74) ein Lichtblick. In den Kategorien Lieferung und Versand (40) sowie Kundenservice (42) offenbaren sich hingegen die größten Defizite. Wish ist kein Allrounder, sondern ein reiner Preiskampf-Anbieter, der mit einem extrem breiten Sortiment lockt.

Die größte Stärke von Wish sind die sehr günstigen Preise. In Kombination mit der riesigen Auswahl an Produkten aus nahezu jeder Kategorie spricht dies vor allem preisbewusste Käufer an, die bereit sind, Abstriche zu machen. Die Plattform bietet eine schier endlose Produktvielfalt zu Dumpingpreisen, was für Schnäppchenjäger reizvoll ist. Im Alltag bedeutet dies, dass man für wenige Euro Artikel bestellen kann, die im lokalen Handel ein Vielfaches kosten würden.

Die Kehrseite der Medaille ist jedoch gravierend. Die Lieferzeiten sind sehr lang und können sich über mehrere Wochen oder sogar Monate hinziehen. Zudem ist die Produktqualität oft schlecht und entspricht nicht den teils übertriebenen Produktbildern. Kommt es zu Problemen, ist der Kundenservice mangelhaft, was Reklamationen und Rücksendungen zu einem frustrierenden Erlebnis macht. Wish eignet sich daher nur für preisbewusste Käufer, die mit langen Lieferzeiten und möglicherweise minderwertiger Qualität leben können und keine hohen Erwartungen an den Service stellen.